Vem aí mais uma vaga de férias, precisamos de soluções e não de polícia.

E stá mesmo tempo de vá para fora cá dentro, pela crise e pela maneira como nos tratam em todo o processo do transporte aéreo. Não fazem ideia do sucesso que o ferry faria por esta altura. Pelo que estou a perceber, as companhias aéreas começaram a achar que vão decidir o que é que os passageiros levam nos seus trolleys (link), porque estes têm medo de perder as suas malas. Isto não é legitimo com a barraca que deram com as malas? Gozam com pessoas que levam o vestido de noiva no trolley ou até as cinzas dos pais?! O que sabem as companhias aéreas sobre as naturezas das decisões dos passageiros? A companhia área paga um vestido de noiva em tempo útil à passageira para se casar? Devolve as cinzas dos pais de outra? Mesmo da maneira como é todo o processo de indemnização, não é por acaso que nasceram as empresas de cobranças de indemnizações. A aviação deve começar a baixa a bola e olhar mais para o seu serviço, os danos irreparáveis em vez de criar bodes expiatórios sobre os lesados.

É bom que toda a aviação: sites, aeroportos, check-in, segurança, catering, handling, tripulações, etc, comecem a perceber o que infernizam as pessoas e que é impossível haver boa disposição. Não tenham dúvidas que a imagem global é negativa. E quando se eriçam, de que vão chamar a polícia, a coisa piora porque as pessoas sentem-se desprezadas e ainda tidas por criminosas que precisam de polícia. Do que as pessoas precisam são de soluções, não compraram chatices! 

Comecem a ser profissionais e a pagar indemnizações em vez de se prestarem a conversas de virar o bico ao prego. O que as pessoas optam por levar consigo na cabine é por medo de perderem as malas de porão. Para um processo mais rápido munam os aeroportos de máquinas de raio x mais avançadas, a verificação suportada em muitas intervenções dos profissionais provocam atrasos. Limitar a quantidade de líquidos só serve pra atrapalhar o passageiro (se alguém pudesse e quisesse fazer algo bastaria um grupo combinado entrar e juntar os líquidos depois de passar na segurança). Há coisas que se vê que não passam de proformas.

Tiveram a paragem da pandemia para mudanças profundas e afinal falharam, nada funciona!

Enviado por Denúncia Anónima.
Quarta-feira, 27 de Julho de 2022
Todos os elementos enviados pelo autor.

Adere à nossa Página do Facebook (onde cai as publicações do site)
Adere ao nosso grupo do Facebook: Ocorrências CM
Segue o site do Correio da Madeira