H á alguns anos tínhamos uma boa oferta de lojas de móveis, como todo comércio tradicional eles foram morrendo e dando lugar às grandes superfícies. Na altura, por entre o stock de todos, se não havia num lado havia noutro e a malta desenrascava-se. Nesse tempo éramos talvez exigentes com prazos de entrega quando até tinham lógica para a nossa situação insular e produção nacional.
Hoje em dia, apesar de serem chamadas de "grandes superfícies", sobretudo em móveis, quase nunca há em stock. Apesar de serem lojas de móveis, acabam por ter a loja cheia de elementos de alta rotatividade e baratos, enquanto os móveis que existem são de exposição. Quando vamos a saber dos prazos de entrega, pela conversa do vendedor, percebemos que a nossa compra é que faz a fábrica produzir e depois esperamos entre 10 semanas a 6 meses a receção do material. Falo com conhecimento de causa. Muitas vezes os prazos iniciais não são cumpridos por falta de matéria prima da China, em fábricas na Polónia, entre outras.
Por vezes, compramos de uma cor e depois, para resolvermos a vida em casa, acabamos por aceitar outras cores que de repente aparecem porque alguém se fartou e desistiu, que por necessidade e não poder esperar mais, compra outro móvel noutro sítio, ficando com o crédito ou convertendo em eletrodomésticos. É uma sorte estranha que outros que já se fartaram de esperar desistam, porque assim nós que começamos mais tarde encurtamos o nosso prazo mas, quase nunca com aquilo que desejamos. Por sua vez, a nossa encomenda pode passar a outro. Isto chama-se péssimo serviço e até parece os fornecimentos dos regimes comunistas.
Não sei porque estas lojas são chamadas de grandes superfícies se sou eu, com um vencimento miserável, que faço a fábrica funcionar, o transportador trabalhar e a loja vender. Eu esperava que ao menos houvesse um stock mínimo. O que se passa é que se habituaram a esta forma de venda e não percebo sinceramente o que fazem as lojas abertas, se compramos online e o tempo é o mesmo e nos entregam na porta. Não é aceitável esta forma de financiamento com o cliente e ele que espere. E nós éramos esquisitos com o comércio tradicional.
Mas o online também tem as suas aventuras, parece mais barato mas quando chegamos ao cesto da compra, com mais elementos sobre a nossa localização são adicionados portes, valor que não existe se comprado na loja ou então existe flexibilidade para negociar. Denunciam que as margens são brutais com financiamento de produção através do cliente.
Com o dinheiro dos outros qualquer um é grande.
Enviado por Denúncia Anónima.
Sexta-feira, 7 de Outubro de 2022
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