N inguém está livre, tive um acidente, e percebi quem funciona e quem não funciona. Foi na via rápida e envolveu uma pessoa encarcerada. Perante o acidente e com aflição, afinal é uma emergência, liguei para o 112. Custou muito a atender e era hora vulgar de expediente, para mim já foi inaceitável. Não costumo ligar e esperava algo mais expedito, tive que responder a uma série de perguntas, foram somando, atingiram a dezena, mas a determinada altura comecei a achar a triagem estúpida e já me queriam passar a chamada para o outro lado. Será que ainda não tinham percebido a gravidade? Confesso que fiquei enfurecido com este tipo de burocracia numa emergência, eu sei que é preciso elementos básicos para se prepararem, mas isto foi muito além. Quando vi a calma que reinava e a burocracia estúpida desisti da chamada e liguei para a Via Litoral. Foram tudo aquilo que o 112 não foi! Identifiquei o local e a situação, responderam-me que tinham se dado conta pela vigilância e já tinham tomado providências, que ia a caminho. Dassss ... bravo! Isto é uma emergência!
Se você for um acidentado na via rápida e tiver uma emergência, ligue para a Via Litoral, são incomparavelmente mais profissionais.
Vou fazer um desabafo porque ainda não esqueci nem perdoei ao 112. Meus senhores, nestes lugares não deve existir gente em estágio, ou seja, o trabalho não pode ser o estágio. Vejo isso em governantes impreparados, tenho visto em jornalistas, vou percebendo que alguns gestores querem gente barata que faça corpo presente que depois um sistema, uma máquina, etc, faz tudo por eles. É observação antiga que nas horas de crise vemos a qualidade das pessoas, telefonar para o 112 e me deparar com isto é intolerável.
É impressão minha ou a Madeira está-se a tornar incompetente por não valorizar as pessoas?! Ou são as novas fornadas que não estão à altura? Pensem nisso! Nas emergências ainda não há uma máquina que faça o troco para o funcionário barato não falhar?
Enviado por Denúncia Anónima
Domingo, 10 de Dezembro de 2023
Todos os elementos enviados pelo autor.
Adere ao nosso grupo do Facebook: Ocorrências CM
Segue o site do Correio da Madeira
0 Comentários
Agradecemos a sua participação. Volte sempre.