S e você espera pela carta para ir ao multibanco pagar a água, a operadora de NET e Canais de TV, etc, é certinho que você vai ficar com dívidas, juros e coimas. Digo isto porque na minha zona não se vê o carteiro há algumas semanas e sei disso justamente porque percebo que não passa por outras correspondências e encomendas, até pelas cartas das contas que não chegam. Se eu não tivesse acesso às minhas contas pela NET já estava em incumprimento.
A leitura que faço disto é que chegaram as férias e não há gente para substituir e os que estão a trabalhar querem é tratar e bem das suas zonas que já dão água pelo cabelos, a responsabilidade é da empresa e não dá resposta.
O problema é que os mais pobres e infoexcluídos vão ser apanhados por esta falha dos serviços dos CTT, serão os mais velhos, pobres e infoexcluídos que vão ter a chatice ao balcão com verdadeiros robots que não querem saber de nada, paga as falhas dos outros e cala-te.
Mas tem ainda outra situação, e as reformas dos velhinhos? E o dever de confidencialidade das cartas, onde andam elas acumuladas? É que os CTT andaram a promover a entrega ao cargo das empresas externas e isso nunca funcionou com fiabilidade. Os CTT depois da privatização passaram de empresa respeitada a uma das que acumulam mais queixas. Os seus serviços são uma vergonha e as ações da ANACOM atestam isso.
Os CTT parecem o GR e o novo Hospital, não adianta novas instalações ou trabalhar com as instalações dos outros se a gestão é miserável!
Quinta-feira, 7 de Julho de 2022
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