A Segurança Social é um dos pilares fundamentais do Estado, garantindo proteção e dignidade a milhares de cidadãos. No entanto, para que esta missão seja cumprida com eficácia e humanidade, é essencial que os próprios trabalhadores da instituição sejam ouvidos, respeitados e valorizados.
Na Região Autónoma da Madeira, têm-se acumulado relatos de insatisfação, sobrecarga, falta de meios e até situações de assédio e desmotivação. Estes sinais não podem continuar a ser ignorados. Por trás de cada processo, de cada atendimento, está um profissional que lida diariamente com realidades difíceis e exigentes.
Por isso, defendemos que é urgente implementar um processo de audição individual e voluntária de todos os funcionários da Segurança Social da Madeira. Um a um, de forma segura, confidencial e respeitosa, para que possam expor problemas, sugerir melhorias e contribuir ativamente para a reconstrução de um ambiente de trabalho saudável e funcional.
Este gesto simples, ouvir, pode marcar a diferença entre uma instituição que apenas funciona e uma que realmente serve. Porque só cuidando de quem cuida é que garantimos justiça social com rosto humano.
Apelamos às entidades competentes, regionais e nacionais, para que não deixem esta iniciativa cair no silêncio. Está na hora de escutar, com respeito e esperança.
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