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omo paciente com doença crónica, tenho a felicidade de ter uma médica de família dedicada que providencia as receitas dos meus medicamentos quando sabe que estão a terminar e, o SNS 24, avisa-me por SMS. Qual não é meu espanto que pelo mesmo número/ perfil do SNS24 chegou-me há dias um aviso para me burlar, indicando que tinha uma dívida e que deveria ser saldada com as respectivas informações bancárias para onde poderia pagar.
Esta situação tem várias perguntas, como é que os burlões usam o mesmo contacto para pedir o pagamento? Fui à procura de informação e com ajuda de uma amigo informático decidi enviar-vos para que as pessoas estejam avisadas
Os burlões aproveitam-se da confiança que as pessoas têm nos canais oficiais, como o do Ministério da Saúde (MIN.SAUDE), para aplicar este tipo de golpes. Mas como?!
Os hackers utilizam uma técnica chamada SMS Spoofing, usam plataformas de envio de SMS em massa que permitem personalizar o campo do remetente (Sender ID) com qualquer nome, como "MIN.SAUDE".
Como o telemóvel agrupa mensagens pelo nome do remetente, a mensagem falsa aparece na mesma "conversa" onde estão as receitas verdadeiras, o que lhe dá uma aparência total de legitimidade. Como sempre, usam um tom de urgência ("valor em atraso", "tem até 5 dias") para que a pessoa não pare para pensar e pague logo por medo de represálias.
As referências de pagamento por multibanco (Entidade e Referência) podem dar pistas, mas raramente levam diretamente ao criminoso. No sistema português (SIBS), a entidade 21800 costuma estar associada a gateways de pagamento ou instituições financeiras que geram referências para terceiros. Os burlões contratam estes serviços legalmente (muitas vezes usando identidades roubadas) para parecerem empresas legítimas.
Apenas as autoridades (Polícia Judiciária) conseguem, através da SIBS, saber qual é a conta de destino final associada a essa referência. Muitas vezes são contas de "mulas de dinheiro" (pessoas que recebem o dinheiro e o transferem para o estrangeiro ou o convertem em criptomoedas).
Neste caso, o valor de 46,70 EUR é escolhido para não ser excessivamente alto, o que aumenta a probabilidade das pessoas pagarem sem questionar muito.
Escrevo porque é fundamental alertar a comunidade de que o Serviço Nacional de Saúde nunca envia referências de pagamento via SMS para cobrar dívidas ou taxas moderadoras desta forma.
Se receber uma referência de pagamento de uma entidade que não conhece ou que parece suspeita, não pague. Verifique sempre primeiro na sua App SNS 24.
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