B om dia a todos. Viajei este fim de semana na TAP de Lisboa para a Madeira e pude comprovar a veracidade do que foi escrito numa publicação do CM (link), a situação de abordarem as pessoas que levam trolley à entrada dos aviões (triagem), entre o último controlo de embarque e a manga para o avião para ir para o porão. E vai? Quando é manga ... já lá vamos.
A estupidez da ordem da TAP ou dos funcionários é grande e quero abordar o tema. Primeiro: estupidez, burla, falsa publicidade, xenofobia, publicidade enganosa? Todos os embarques são assim ou só para a Madeira? Independentemente da razão, todo passageiro embarcado tem direito a ter trolley na cabine (peço que coloquem aquele tal mapa das tarifas), é transversal às tarifas Discount, Basic, Classic, Plus, Executive e Top Executive. Todas! É o elemento básico que compõe as tarifas. As companhias aéreas neste Verão deram um duro golpe na sua credibilidade na questão da gestão das bagagens, a TAP não foi exceção, as pessoas salvaguardam-se e têm o direito, em qualquer tarifa, de levar trolley.
Porque fazem isto? As tripulações são mínimas e não gerem o aproveitamento dos espaços nas bagageiras? Não há espaço nos aviões? Então há publicidade enganosa e venda de gato por lebre!
A dolorosa semântica de espertalhões, estaremos em vias de não poder levar trolley para bordo? Nesse dia não entro mais na TAP mas estas abordagens tontas também têm custos, vou provar que são tontas. Parece pensamento desmiolado mas já repararam que, depois de diminuir as medidas, modificaram a designação de "trolley de cabine" para "bagagem de mão"? Vejam a primeira linha da tabela. Só se identifica ou se conclui pelo peso de 8kg que é trolley de cabine mas, não está escrito, se surgir um espertalhão da TAP que decide argumentar que é a bolsa pessoal que colocamos por baixo da cadeira do passageiro da frente ... é nova semântica para confusões. O que anda a TAP a inventar? Depois de desaparecer com os ecrãs vai desaparecer com as bagageiras?
Outro pormenor, este massacre dos trolleys à entrada dos aviões da TAP em Lisboa acontece só quando se embarca na manga? Sim, quando se sai pela escadaria (porque vi o voo anterior), para embarcar no autocarro e seguir para o avião, ninguém faz esta chafurdice, a estupidez dá trabalho! Teriam que ter funcionários para receber os trolleys no fim das escadarias e carros para carregar e seguir para o porão do avião. Dá despesa, de manga é que é bom porque os escravizados do handling aturam as vedetas da TAP. Porque esta bagunça acontece em Lisboa e nunca no Funchal? Qual a lógica? Gente superior em Lisboa?
Novo pormenor, reparem que os executivos podem ter até 2 trolleys de 8kg, as poucas filas de executivo (319, 320 e 321) têm bagageiras suficientes se todos levarem duas? E para quê duas? Para dizerem que é executivo ou porque na executiva sentam-se os "polvos" da nossa sociedade? É preciso muita mão ...
Outra aberração da TAP, na tarifa Plus diz "mais conforto, flexibilidade e reserva de lugar nas filas dianteiras" mas depois siga a coluna, na quinta linha "reserva de lugar", já te pode calhar Lugar Standard ... ou Comfort. Isto é maneira correta de vender tarifas? É assim que batemos de frente com estes rodriguinhos da TAP.
Eu estive a apreciar bem, porque vinha avisado com o artigo que saiu no CM, a TAP que pare com a estupidez porque alguém vai perder a cabeça, as abordagens já são esquisitice para além de insolente, despropositadas! A TAP tem que respeitar o que o passageiro compra ou então criem mais uma tarifa, a "Miserável", e o passageiro vai com a roupa do corpo.
No "Telheiro de Zinco", o Terminal 2 das low costs, esta barbaridade não acontece, a TAP já nem é low cost. É tão bom haver concorrência. Vejam se percebem como uma low cost deixa melhor imagem. Para já fornecem o que pagamos.
Enviado por Denúncia Anónima.
Segunda-feira, 12 de Setembro de 2022
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