Carta Aberta ao Dr. Ambrósio, Segurança Social da Madeira.


V enho, através desta carta aberta, dirigir-me a V. Ex.ª para expressar a minha preocupação relativamente ao ambiente de trabalho e ao funcionamento do Departamento de Contribuintes da Segurança Social da Madeira. Nos últimos tempos, têm sido observadas diversas situações que, segundo a perceção de vários trabalhadores, estão a gerar instabilidade, tensão e dificuldades no normal exercício das funções.

De acordo com aquilo que tem sido testemunhado no quotidiano laboral, a atual Diretora do Departamento de Contribuintes tem adotado comportamentos que, na opinião de vários funcionários, não promovem um ambiente de trabalho saudável nem contribuem para a coesão necessária ao bom funcionamento dos serviços. Tem sido referido que, no contexto do fecho de contas, a Diretora assume frequentemente que atuará de forma totalmente autónoma, independentemente de orientações superiores, o que causa inquietação entre os trabalhadores.

Para além disso, várias reuniões e interações têm sido percecionadas como potenciadoras de conflitos internos, nomeadamente envolvendo elementos da Secção de Remunerações. Estas situações têm sido interpretadas como fomentando mal-entendidos, intrigas e desconforto generalizado, afetando diretamente o bem-estar e o desempenho dos funcionários.

Tem igualmente sido observada, segundo relatos consistentes, a influência exercida sobre trabalhadores de várias Secções, criando um ambiente de insegurança, receio e condicionamento. Embora estas preocupações tenham sido comunicadas diversas vezes, não se tem verificado, até ao momento, qualquer melhoria que permita restaurar a tranquilidade operacional do Departamento.

Outro ponto de preocupação prende-se com práticas de comunicação que têm sido entendidas como pouco transparentes, incluindo o envio de emails sem o seu conhecimento, o que contribui para um clima de desconfiança e falta de clareza. Em alguns episódios, a forma de comunicação da Diretora é percecionada como inadequada ou desrespeitosa, o que agrava ainda mais a tensão já instalada. Acresce a isto a perceção de que informações incorretas poderão estar a ser transmitidas a outras Unidades, prejudicando a coordenação interna.

Dr. Ambrósio, é com respeito e sentido de responsabilidade que lhe dirigimos estas preocupações. A Segurança Social da Madeira desempenha um papel fundamental na nossa região e merece um funcionamento equilibrado, transparente e baseado no respeito mútuo. Os trabalhadores necessitam de confiança, serenidade e liderança estável para desempenharem o seu trabalho com rigor e dedicação.

Assim, venho solicitar que estas situações possam ser avaliadas e acompanhadas por V. Ex.ª, de forma a garantir um ambiente laboral saudável, o cumprimento das normas institucionais e o bom funcionamento do Departamento de Contribuintes.

Agradeço a atenção dispensada e manifesto a esperança de que esta exposição contribua para a melhoria das condições de trabalho.