Exmos. Senhores membros do Conselho Diretivo,
D irijo-me a V. Exas. para comunicar preocupações que considero relevantes relativamente ao clima organizacional e ao funcionamento interno do Departamento de Contribuintes, sob direção da respetiva Diretora.
Ao longo do tempo têm ocorrido situações que, pela sua repetição e impacto, justificam, em meu entendimento, uma análise mais aprofundada por parte deste Conselho. Entre os aspetos que desejo destacar encontram-se:
- dificuldades na comunicação entre a Direção do Departamento de Contribuintes e os trabalhadores, resultando por vezes em orientações contraditórias, falta de clareza ou ausência de informação prévia sobre alterações de procedimentos;
- gestão de equipas marcada por tensões, desgaste emocional e perceções de tratamento inadequado, que têm contribuído para um ambiente de trabalho instável e pouco saudável;
- práticas de liderança que alguns colaboradores percecionam como geradoras de pressão excessiva ou desconforto, afetando o bem-estar e o desempenho profissional;
- acumulação significativa de processos pendentes, sobretudo no âmbito das restituições, com impacto direto na eficiência e na imagem da Instituição.
A presente comunicação não pretende formular acusações pessoais, mas sim transmitir, de forma responsável e institucional, preocupações reais que afetam de modo relevante o departamento e, consequentemente, toda a organização.
Solicito que estas matérias possam ser objeto de atenção por parte deste Conselho, de modo a assegurar um ambiente de trabalho respeitador, transparente e alinhado com as boas práticas de gestão pública.
Nota do MO: autor, qual Departamento de Contribuintes?
